¹ За наявності технічної можливості та у межах норм витрат матеріалів, необхідних для проведення робіт. В іншому випадку вартість обговорюється індивідуально.

²

За умови своєчасної передплати та безперервного користування послугами провайдера не менше 12 місяців. В протилежному випадку провайдер має право вимагати оплати затрат на підключення у розмірі 100 грн.

⁵ Під налаштуванням телевізорів з функцією Smart TV та TV-приставок мається на увазі налаштування підключення до локальної мережі або вашого маршрутизатора (при наявності) та інсталяція тільки офіційних додатків компаній-партнерів (OLL TV, MEGOGO). Поняття «на загальних підставах» дивіться нижче - виноска 6.

⁶ На загальних умовах – мається на увазі в порядку черги на обслуговування, що в залежності від завантаженості спеціаліста, складності приладу або програмного забезпечення, а також виду недоліку, може зайняти від години до декількох днів. Якщо ви не готові чекати – можете скористатись послугою «Пріоритетне виконання робіт» за додаткову плату, дивіться нижче - виноска 7

⁷ «Пріоритетне виконання робіт з діагностики/настройки» виконується при наявності технічної можливості проведення робіт в стислі терміни, оскільки не все обладнання та/або програмне забезпечення може дозволити провести даний вид робіт в такий короткий термін. Послуга надається за бажанням клієнта. Спеціаліст в праві відмовити в наданні послуги без пояснення причин.

⁸ Налаштування додаткових функцій маршрутизатора, таких як гостьова мережа, обмеження доступу, віддалений доступ, переадресація портів і т.д. виконується фахівцями компанії за окрему плату за індивідуальною домовленістю, в залежності від: типу, марки, моделі обладнання та особливостей програмного забезпечення. Найчастіше для даного виду робіт буде потрібно більше часу.

⁹ Послуга «Утримання лінії» нараховується з першого дня відсутності передплати за тарифним планом, з метою відшкодування затрат за: розрахунково-обчислювальні ресурси провайдера, абонентського порту на телекомунікаційному обладнанні, живлення телекомунікаційного обладнання, оренда приміщень для розміщення телекомунікаційного обладнання, резервування індивідуального оптичного волокна, оренда оптичних волокон та каналів передачі даних у магістральних провайдерів, використання опор для підвісу волоконно-оптичного кабелю (абонентського та магістрального) ПАТ «Житомиробленерго», КП «ЕМЗО«Міськсвітло»» ЖМР, КП «ЖТТУ» ЖМР, послуги яких оператор сплачує незалежно від наявності оплати абонентами.

¹⁰

Послуга надається безкоштовно терміном до 3-х місяців, після вказаного періоду договір може бути розірвано в односторонньому порядку оператором. Повторне використання послуги можливо через 30 днів. Послугою не можуть скористатися учасники акцій, якщо це передбачено умовами акції. Послугою не можуть скористатися абоненти, що обслуговуються на тарифних планах серії Вигідні. Юридичним особам послуга недоступна.