02.03.2022

Уважаемые абоненты!

     Нам известно, что вы столкнулись с ухудшением показателей качества услуг. Уверяем Вас – мы работаем над решением.

     Дело в том, что у магистральных операторов и провайдеров Украины перебои в работе и ощутимое ухудшение транзита трафика в глобальную сеть Интернет. На некоторых участках их сетей аварии, некоторые узлы остались без электроснабжения и работают на генераторах, что приводит к ухудшению пропускной способности и недостатку необходимого трафика. Устранение аварий усложняется ожесточенными боями, поэтому строятся временные линии и каналы передачи данных через партнеров (которые раньше были конкурентами, но сейчас как никогда сплочены). При первой возможности магистральные операторы возобновят свою работу на должном уровне. Пожалуйста, проявите терпение!

     Мы понимаем, насколько важны сейчас для Вас телекоммуникационные услуги, поэтому прилагаем максимальные усилия в решении проблемы: ведем переговоры о включении в другие магистральные операторы; сотрудничаем с другими житомирскими провайдерами. Мы вынуждены временно снизить скорость тарифных планов на 10-20% процентов, ограничить скорость тарифного плана Гигпорт до 200 Мбит/с, чтобы стабилизировать работу сети. Спасибо за понимание!