19/05/22
Шановні абоненти
Доводимо до вашого відома, що з 19 травня 2022 року вартість послуги "Виклик спеціаліста для усунення несправностей у зоні відповідальності абонента" становить 150 грн. + вартість додаткових робіт відповідно до прейскуранту.
детальніше
19/05/22
Шановні абоненти
Доводимо до вашого відома, що з 19 травня 2022 року вартість послуги "Виклик спеціаліста для усунення несправностей у зоні відповідальності абонента" становить 150 грн. + вартість додаткових робіт відповідно до прейскуранту.
детальніше
30/04/22
Шановні абоненти!
На жаль, з 03.05.2022 року безкоштовний доступ до мережі Інтернет буде відключено.
Просимо поставитись з розумінням, це вимушені заходи, пов'язана з економічним становищем компанії та нашими зобов'язаннями перед партнерами.
Оплатити послуги можливо через онлайн-сервіси, у терміналах самообслуговування, у терміналах банків, у додатку вашого банку, та у Центрі обслуговування абонентів за адресою: м. Житомир, вул. Перемоги, 53, ТЦ "Прем'єр Холл", 1й поверх, кабінет 12 (середа і п'ятниця з 9:00 до 15:00).
детальніше
30/04/22
Для тих абонентів, що з початком війни вимушені були покинули домівку або з інших причин не могли оплатити послуги, Net-City скасовує оплату утримання лінії, у випадку оплати послуг до 15 травня 2022 року, включно.
детальніше
29/04/22
Шановні абоненти!
Ми змушені зменшити швидкість доступу до мережі Інтернет на безоплатній основі, для тих абонентів, що не передплачували послуги, до 2 Мбіт/с з 30.04.2022 року.
Просимо поставитись з розумінням, це вимушені заходи.
детальніше
13/03/22
Шановні абоненти!
Просимо підтримати Net-City, місцевих підприємців, місцеву економіку, та за можливості вносити передоплату за послуги. Це дуже важливо для продовження функціонування нашої компанії та надання Вам послуг.
У зв'язку з критичним зменшенням надходження регулярних платежів від абонентів, і при збільшенні витрат на утримання мережі, перебоями у роботі магістральних операторів, та для забезпечення відповідної якості послуг абонентам, що продовжують вчасно їх оплачувати, ми змушені переглянути політику надання послуг:
• відновили швидкість відповідно тарифним планам абонентів, які оплачують послуги.
• безкоштовний доступ до мережі Інтернет, у разі відсутності оплати, забезпечується до 5 Мбіт/с.
• термін оплати послуги "Відкладений платіж" становить 10 діб.
Це вимушені заходи для забезпечення обслуговування мережі та виживання провайдера. Війна війною, а платежі магістральним провайдерам, власникам контенту, орендодавцям приміщень, та іншим компаніям, задіяним у функціонування мережі, ми змушені вносити. Безкоштовно нам послуги не надають! І в цей же час ми безкоштовно забезпечуємо послугами державні структури, стратегічні та захисні об'єкти, бомбосховища та укриття. При відсутності логістики маємо купувати витратні матеріали для усунення аварій, заправляти службові автомобілі, виплачувати заробітну плату. Дякуємо за розуміння.
детальніше
