Шановні абоненти.

     Війна вносить корективи не тільки в наш побут, але й в робочі процеси, в тому числі в функціонування телекомунікаційних мереж.

     З метою підвищення відмовостійкості та забезпечення роботи мережі під час довготривалих блекаутів, Net-City проводить масштабну модернізацію, додаткове резервування ліній зв'язку, заміну обладнання на більш потужне і енергоефективне, скорочує кількість обладнання у ланцюжку між клієнтом і мережею Інтернет. 

     Нове обладнання вимагає змінити застарілу схему роботи зі статичних налаштувань підключення до мережі провайдера (ручного присвоєння ІР-адрес), на динамічне (автоматичне налаштування підключення до мережі провайдера), що дозволить у випадку аварій швидко вжити заходів щодо відновлення доступу до мережі Інтернет. Стара схема налаштувань підключення до мережі провайдера не буде підтримуватись під час блекаутів.

     Тому, просимо всіх абонентів Net-City, самостійно  змінити в налаштуваннях свого роутеру (або ПК, якщо ви не використовуєте роутер), підключення до мережі Інтернет зі статичної IP адреси на автоматичне отримання налаштувань. Різні виробники обладнання можуть називати ці пункти налаштувань дещо інакше, наприклад "Динамічний IP", "DHCP", "Автоматичне налаштування", тощо. Перед виконанням налаштувань рекомендуємо ознайомитись з документацією до вашого роутера та зразком налаштування з’єднання на нашому сайті, у розділі Абонентам/Налаштування.

     За відсутності можливості самостійно переналаштувати свій роутер на динамічний тип з’єднання, просимо звернутись в Центр обслуговування абонентів за адресою м. Житомир, вул. Перемоги, буд. 53, «Прем’єр Холл», офіс «Net-City». Переналаштування виконується в порядку живої черги та на безоплатній основі. 

    Дякуємо за співпрацю!